Conditions Générales de Vente

OBJET

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de jevaisbiennaturellement.com dans le cadre de la vente des services ou produits suivants :
– séances de coaching individuel en face-à-face,
– séances de coaching individuel à distance (téléphone ou visioconférence),
– ateliers individuels ou collectifs en face-à-face, sylvothérapie ou autres
– ateliers individuels ou collectifs à distance (téléphone ou visioconférence).
Tout service accompli par www.jevaisbiennaturellement.com implique donc l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.

TARIFS

Les tarifs des services proposés sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande ou de la demande de devis. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Ils ne seront pas majorés du taux de TVA.
www.jevaisbiennaturellement.com s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, www.jevaisbiennaturellement.com s’engage à facturer les services commandés aux tarifs indiqués lors de la réalisation du devis.

OFFRE PROMOTIONNELLE

Certains services peuvent faire l’objet de rabais exceptionnels (offres promotionnelles). 

DEVIS

Jevaisbiennaturellement.com fournit les devis uniquement sur demande.

FACTURATION

Jevaisbiennaturellement.com fournit les factures uniquement sur demande.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des séances et ateliers s’effectue :
– soit par virement,
– soit en espèce,
– soit par carte bancaire via les services service Stripe (https://dashboard.stripe.com/jevaisbiennaturellement).

Le paiement des séances ou ateliers à distance s’effectue avant la séance. Je me réserve le droit d’annuler la séance ou l’atelier si le paiement n’a pas été reçu avant le début de la séance.
Le paiement des séances ou ateliers en face-à-face s’effectue en fin de séance. Je ne fait pas de crédit. Toute prestation réalisée en face-à-face doit être payée immédiatement après la fin de la prestation.

LIEU D’EXERCICE

Les séances et ateliers de sylvothérapie en face-à-face peuvent se dérouler dans les lieux suivants :
– en nature

- dans des lieux de religions (type grotte semblable à celle de Lourdes)
– dans mon jardin personnel
– espace de coworking,
– autre lieu public ou privé.

Le lieu de déroulement des séances et ateliers est défini à l’avance.
Pour les séances de coaching individuelles ou les ateliers individuels en face-à-face, le lieu est décidé au préalable avec le client.

OBLIGATION DE MOYENS

 J'ai une obligation de moyen envers son client. Je m’engage à mettre en oeuvre tous les moyens à sa disposition pour réaliser la prestation. Je n’ai pas d’obligation de résultat.

RESPONSABILITÉ

Le client est entièrement responsable de ses décisions et des actions qu’il met en place durant et en dehors des séances proposés. Ceci retire donc toutes responsabilités envers Jérémy BAILLET et Jevaisbiennaturellement.

Je ne saurait être tenu responsable des conséquences des choix personnels du client.

ANNULATION

jevaisbiennaturellement.com se réserve le droit d’annuler une séance ou un atelier en cas de force majeure. Le cas échéant, la séance sera intégralement remboursée si elle a déjà été payée par le client.

En cas de retard non annoncé de la part du client à un RDV ou une séance :

  • www.jevaisbiennaturellement.com accorde un délai de 10 minutes de retard de la part du client. Au-delà de 10 minutes,  se réserve le droit d’annuler la séance.

  • – En cas de récidive, jevaisbiennaturellement.com s’accorde le droit de clore définitivement l’accompagnement.

  • – En cas de retard du client, la durée de la séance peut être réduite de la durée du retard en question.

En cas de retard annoncé de la part du client à un RDV ou une séance :

  • – jevaisbiennaturellement.com accorde un délai de 20 minutes de retard de la part du client. Au-délà de 20 minutes, jevaisbiennaturellement.com se réserve le droit d’annuler la séance. Si la séance est maintenue, la durée de la séance pourra être réduite de la durée du retard et le client doit régler l’intégralité du montant de la séance.

  • – En cas de récidives régulières, jevaisbiennaturellement.com s’accorde le droit de clore définitivement l’accompagnement.

Pour les prestations réalisées en extérieur, il peut y avoir annulation ou report si jevaisbiennaturellement.com considère que la météo ne permet pas de réaliser la prestation dans de bonnes conditions.

REMBOURSEMENT

Une prestation réalisée ne peut donner droit à aucun remboursement.
Une prestation annulée et payée à l’avance peut être remboursée sous condition que jevaisbiennaturellement.com soit responsable de l’annulation de la prestation ou que le client qui annule informe Rosie-rose.com avant le début de la prestation.

Dernière mise à jour de ces conditions générales de vente : 28/12/20

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